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作為一個(gè)通過(guò)尊重客戶(hù)保持長(cháng)久生命力的企業(yè),作為一個(gè)具備能迅速將創(chuàng )新付諸行動(dòng)“實(shí)踐能力”的企業(yè)。為了和上述目標相匹配,我們在2009年8月提出了“超越無(wú)線(xiàn),引領(lǐng)未來(lái)”的口號。 在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,沃特公司將會(huì )踐行我們的口號,唯客戶(hù)的需求至上。
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首頁(yè) > 服務(wù)與支持 |
售后服務(wù)
沃特一直秉著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)成功的服務(wù)理念。我們的售后服務(wù)部作為向用戶(hù)提供
各類(lèi)服務(wù)的窗口,負責處理各類(lèi)用戶(hù)咨詢(xún)、申告和投訴,并為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)支
持和培訓。
我們?yōu)榭蛻?hù)提供專(zhuān)全方位的服務(wù)體系:
(1) 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持
當遠程的技術(shù)支持無(wú)法解決您的問(wèn)題時(shí),我們將派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員在第一時(shí)間
到問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題診斷,及時(shí)查明原因,提出改進(jìn)措施;
(2) 定期的售后培訓
對公司的每個(gè)客戶(hù),我們的售后隊伍為客戶(hù)定期提供售后技術(shù)培訓,及時(shí)幫助客戶(hù)解
決各種售后問(wèn)題。
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